Versand, Lieferung und Rückgabe

Versand:

Der Versand deiner Bestellung erfolgt über DHL oder Hermes.

Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 5,90 € (ohne Inseln).

Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (ohne Inseln).

Innerhalb Pfaffenhofens an der Ilm biete ich eine kostenlose Zustellung ab 20 € Einkaufswert an. Unter 20€ beträgt die Liefergebühr innerhalb Pfaffenhofens 2 €.

Lieferzeit:

Bei Wunschproduktionen wird jedes Stück erst nach Bestelleingang angefertigt. Hierbei beträgt die Arbeitszeit je nach Stück circa 5 -7 Werktage. 

Anschließend geht es zum Versand oder zur persönlichen Zustellung (nur in Pfaffenhofen / Ilm möglich).

Rückgabe:

Falls dir die Ware (sofern nicht individuell für dich angefertigt) nicht passen sollte oder gefällt, kannst du diese innerhalb von 14 Tage ab Erhalt an uns zurücksenden.

Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen. Wir stellen kein Rücksendelabel zur Verfügung.

Bitte unbedingt als versichertes Paket an uns senden, nur damit hast du einen Nachweis, dass das Paket zu uns unterwegs ist.

Die Ware muss im Originalzustand sein (ungetragen,ungewaschen) Nur so können wir deine Retoure entgegennehmen und schnellstmöglich bearbeiten.

Sobald diese bei uns eingegangen ist, bekommt du eine Bestätigung des Erhalts der Retoure. Nach Bearbeitung (2-3 Tage) erhältst du deine Rückerstattung.

Rücksendeadresse:

Rebecca Schiller
Streitdorfer Str. 4c
85276 Pfaffenhofen

 

 

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du vorgefertigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bitte beachte, dass individuell für dich angefertigte Kleidung (Wunschbestellungen) vom Rückgaberecht ausgeschlossen ist.
Gibt es ein Rückgaberecht für Wunschbestellungen?

Nein. Da alle Produkte nach deinen individuellen Vorgaben (wie Ausschnitt, Länge und Größe) „Made to Order“ gefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wenn du unsicher bei der Größenauswahl bist, helfe ich dir vor deiner Bestellung gerne weiter.
Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt.

Beachte, dass bei Wunschbestellungen diese erst nach Bestelleingang angefertigt werden und in der Regel eine Produktionszeit von 5-7 Werktagen haben.

Solltest du viele Wunschteile auf einmal bestellen, kann sich die Produktionszeit nach hinten verschieben, bis alles gemeinsam sich auf den Weg zu dir macht.
Wo wird deine Kleidung hergestellt?

Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt.

Beachte, dass bei Wunschbestellungen diese erst nach Bestelleingang angefertigt werden und in der Regel eine Produktionszeit von 5-7 Werktagen haben.

Solltest du viele Wunschteile auf einmal bestellen, kann sich die Produktionszeit nach hinten verschieben, bis alles gemeinsam sich auf den Weg zu dir macht.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.

Innerhalb Pfaffenhofen/ Ilm biete ich eine kostenlose Zustellung ab 20 € Einkaufswert an. Unter 20€ beträgt die Liefergebühr innerhalb Pfaffenhofens 2 €.

Ab 30 € Bestellwert erhälst du kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands (ohne Inseln).
Was ist der Unterschied zwischen Sofortkauf und einer Wunschbestellung?

Sofortkäufe sind Kleidungsstücke die bereits fertig in einer bestimmten Größe und Farbe sofort versandfertig sind.

Wunschbestellung sind Kleidungstücke, die du dir individuell selbst in Größe, Stoffauswahl und Optionen zusammenstellen kannst. Diese werden erst nach Bestelleingang angefertigt und benötigen circa 5-7 Werktage Produktionszeit.